Versand und Zahlung

Die bestellte Ware wird grundsätzlich erst nach Zahlungseingang versendet. Als Zahlungsmethoden stehen Ihnen PayPal und Vorkasse zur Verfügung. Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 16 Uhr bei uns eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag an DHL oder GLS übergeben. Pakete von 2 kg bis 31,5 kg werden per DHL versendet. Pakete von 31,5 kg bis 40 kg werden per GLS versendet. Es fallen Zuschläge für Sperrgut-Sendungen an. Lieferzeiten für Pakete innerhalb Deutschlands betragen in der Regel 1–3 Werktage. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass es sich dabei um Richtwerte handelt. Verzögerungen durch den jeweiligen Dienstleister sind nicht ausgeschlossen und nicht durch uns zu verantworten. Speditionsware hat eine Versandvorbereitungszeit von 2 Werktagen. Die Lieferzeit von Speditionsware hängt von der Region ab und kann bis zu 5 Werktage betragen. Die jeweiligen Versandkosten sind in der Bestellübersicht aufgeführt. Zudem sind allen unseren Artikeln die jeweiligen Versandkosten zugeordnet. Bei der Bestellung mehrerer Artikel ist der Tarif somit vom Gesamtgewicht der Sendung abhängig. Es fallen keine zusätzlichen Verpackungskosten an. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, wird Ihnen bei Paketversand (auch Sperrgut) die jeweilige Sendungsnummer von DHL oder GLS per E-Mail zur Verfügung gestellt. Bei Speditionsware werden Ihnen Auftragsnummer und Spedition mitgeteilt. So haben Sie Ihre Sendung stets im Blick. Bei Reklamationen oder Rücksendungen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung – entweder per E-Mail oder telefonisch.